top of page

​Câu hỏi và trả lời

Q1: Đột nhiên không hoạt động

A1: Kiểm tra lại theo hướng dẫn sử dụng xem lỗi tại nguồn Pin hay lỗi thao tác.

     

Thay Pin khi xuất hiện các dấu hiệu sau: Các phím bấm, tay nắm, chìa khóa, vv.... bắt đầu xuất hiện các dấu hiệu khác bình thường.

 

Khuyến nghị : Chúng tôi khuyên bạn nên thay thế toàn bộ Pin bằng một sản phẩm mới tương tự như chúng tôi đã cung cấp.

 

Nếu sau đó vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ dịch vụ sau bán hàng nơi bạn đã mua Két sắt.

 

Q2 : Tôi đã thay Pin mới nhưng nó vẫn không hoạt động.

A2 :  Tháo tất cả Pin và nguồn Pin ra trong 1 đến 5 phút để dòng điện còn lại biến mất hoàn toàn.

 

Sau đó, Vui lòng lắp lại Pin.

      

 !  Pin mới cũng có thể bị lỗi.

  Nếu nó vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với nơi bạn đã mua.

 

 

Q3 : Xuất hiện lỗi mật khẩu.

A3 : Nếu mật khẩu đã bị thay đổi, nếu mật khẩu bị quên, mật khẩu hiện tại có thể đã bị xóa.

       

Vui lòng liên hệ với nơi bạn đã mua.

 

   

 ! Thận trọng : 

   nếu bạn nhấn nút nhiều lần không cần thiết, hãy lưu ý rằng khóa điện tử có thể bị lỗi.

 

Q4 : Tôi quên mật khẩu

A4 : Vui lòng liên hệ với Đại lý bạn đã mua hàng để thiết lập dịch vụ sau bán hàng.

 

Q5 : Thay đổi mật khẩu

A5 :  Tham khảo trang web; Hỗ trợ khách hàng - Hướng dẫn sử dụng

 

Q6 : Âm thanh báo động không dừng

A6 : Âm thanh báo động sẽ kêu nếu mật khẩu không chính xác.

      

Nó sẽ kêu lần nữa, mặc dù  bạn đã tháo Pin và cắm lại vì quá ồn.

 

Âm thanh báo động sẽ tự động dừng khi thời gian trôi qua,

vì vậy bạn nên để nó tự dừng cho đến khi nó tự động dừng.

 

Q7 : Mất chìa khóa

A7 : Chìa khóa không được bán riêng. Nếu bạn muốn thay thế nó bằng cái mới,

        vui lòng liên hệ tại nơi mà bạn đã mua.

 

Q8 : Làm thế nào để tôi liên lạc với dịch vụ sau bán hàng?

A8 : Vui lòng liên hệ với nơi bạn đã mua.

Xin lưu ý rằng thời gian tư vấn khác nhau tùy thuộc vào người bán hàng cho bạn.

Nó được vận hành độc lập bởi quốc gia và người bán, vì vậy vui lòng kiểm tra riêng.

 

  ! Nếu bạn có thêm câu hỏi, vui lòng sử dụng phần "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web của chúng tôi.

bottom of page